El nuevo sistema operativo para la hospitalidad
HopySuite
Ve la propiedad. Comprende el contexto. Activa las operaciones.
Hopy evoluciona de centro de comunicación a sistema operativo con inteligencia artificial. Fotos, vídeos y conversaciones se convierten en información de la propiedad, tareas y solicitudes de intervención.
Visítanos en Vivere di Turismo, del 17 al 18 de noviembreVisual Intelligence.
Cada propiedad tiene mucho que contar. Hopy aprende a leerla a través de fotos y vídeos y mantiene su información actualizada con el trabajo de tu equipo.
- Espacios y equipamiento
- Información visible de la propiedad
- Base de conocimiento operativo
Una ficha de propiedad que parte de lo que ve.
Carga fotos y vídeos de la propiedad. Visual Intelligence lee los espacios, el equipamiento y la información visible para crear la ficha, sin empezar desde cero.
Descubre Hopy en una demoAI OPERATIONS
No se queda en la respuesta. Pone el trabajo en marcha.
La IA conecta lo que ocurre en la propiedad con quien debe intervenir. Desde la primera imagen hasta la solicitud al proveedor, en un único sistema.
Ve
Lee fotos y vídeos de la propiedad cargados por ti o enviados por el equipo.
Comprende
Vincula la información a la propiedad y al contexto operativo.
Organiza
Convierte las incidencias de los huéspedes en tareas.
Activa
Abre solicitudes de intervención a los proveedores.
Toda la fuerza de Hopy. Una nueva inteligencia.
WhatsApp, customer journey e integraciones PMS siguen en el centro. La IA y Visual Intelligence añaden conocimiento de la propiedad y automatización operativa.
WhatsApp Business oficial, integrado
Chat con huéspedes, propietarios y proveedores desde una única bandeja. Plantillas aprobadas por Meta, multimedia y notas internas en las conversaciones.
Customer Journey automatizado
Mensajes pre-llegada, check-in, durante la estancia, post check-out y reseñas. Todo automático, en más de 50 idiomas.
Reservas y sync con PMS
Integraciones nativas con los principales PMS y channel managers. Sin doble entrada, datos siempre alineados.
Marketing y campañas
Envío masivo de WhatsApp, segmentación de contactos, campañas con tracking de aperturas y respuestas.
Mira HopySuite en acción
Una mirada a la plataforma que operadores turísticos como tú usan cada día: bandeja unificada, customer journey, plantillas WhatsApp y analítica.
Una sola bandeja WhatsApp: huéspedes, propietarios y proveedores
Conversaciones divididas por audiencia, extras destacados, traducción automática y notas internas. Tu equipo responde desde una única plataforma sin perder el hilo.
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Customer journey automatizado
Configura secuencias pre-llegada, check-in, en la estancia, check-out y reseñas. Cada mensaje sale a la hora correcta, en el idioma del huésped, con los datos de la reserva.
Ver una demo en directoPlantillas WhatsApp listas y aprobadas por Meta
Crea, traduce y envía a aprobación las plantillas directamente desde HopySuite. Categorías Utility y Marketing, biblioteca de ejemplos, sin pasos técnicos en Business Manager.
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Estadísticas en tiempo real
Volumen de mensajes, delivery y read rate, tiempo y dinero ahorrados gracias a la automatización. Todo en un único panel.
Ver una demo en directoEnvío masivo inteligente
Filtra huéspedes por estado, propiedad, sentiment, consentimiento y canal. Envía campañas dirigidas con plantillas aprobadas y monitoriza aperturas y respuestas.
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Chat multilingüe en tiempo real
Cada interlocutor escribe en su idioma y tu equipo responde en el suyo: HopySuite traduce las conversaciones en ambas direcciones, en más de 50 idiomas.
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Una plataforma, cuatro audiencias
HopySuite habla el idioma de todos los que rodean tus propiedades.
Para los huéspedes
Respuestas rápidas, journey personalizado y upselling que genera de media +30€ por reserva.
Para los propietarios
Chat dedicado, aprobación transparente de gastos e informes periódicos automáticos.
Para los proveedores
Tareas asignables, chat operativo integrado e historial completo de intervenciones.
Para el equipo
Roles y permisos, notificaciones en tiempo real, app móvil PWA, interfaz multilingüe.
Calcula cuánto puedes ganar con HopySuite
Mueve el deslizador y descubre el retorno para tu negocio en tiempo real.
A medida de tu tamaño. Cambia automáticamente al variar tus unidades.
Ahorro operativo + upsell, descontando el coste de HopySuite.
Estimaciones basadas en medias del sector: 3 reservas/mes por unidad, 15 mensajes WhatsApp por reserva, 30€ de upsell medio (early check-in, late check-out, traslados, extras).
Un ROI que se ve en pocos meses
HopySuite se amortiza 5–15 veces el coste del plan. Aquí es de dónde viene el valor.
Más 1 minuto ahorrado por cada contacto guardado en agenda.
Por reserva, gracias a los mensajes automáticos de upsell en el customer journey.
HopySuite se amortiza muchas veces sobre el coste del plan. Cálculo en el simulador.
Elegido por operadores turísticos
"Con HopySuite hemos unificado toda la comunicación con huéspedes en WhatsApp. El equipo responde más rápido y los huéspedes se sienten atendidos desde el primer mensaje."
"El customer journey automatizado nos permitió escalar sin contratar. Los mensajes pre-llegada y post check-out van solos, en varios idiomas."
"Por fin una herramienta pensada para quien gestiona apartamentos turísticos. Setup rápido y soporte que marca la diferencia."
"Una plataforma realmente sencilla pero potente: las plantillas y las notas internas nos permiten mantener coherencia en el tono y la calidad de las conversaciones."
"HopySuite ha reducido un 60% el tiempo que pasábamos en WhatsApp. Bandeja única, plantillas y customer journey nos han cambiado la forma de trabajar."
"El customer journey automatizado gestiona check-in y follow-up sin intervención. Reseñas un 40% mayores."
"El módulo housekeeping ha puesto orden en la limpieza y el almacén. Por fin veo el margen real por unidad."
"La bandeja única WhatsApp con notas internas ha cambiado nuestra colaboración. Se acabó la información perdida entre operadores."
"Los upsells automáticos del customer journey nos traen de media 35€ más por reserva. Se amortizó en dos meses."
"Integramos HopySuite con nuestro PMS hotelero: pre-check-in, peticiones en habitación y reseñas viajan por WhatsApp. La recepción recuperó horas valiosas cada día."
"En un boutique hotel la atención al detalle lo es todo. Con HopySuite cada huésped recibe mensajes personalizados en su idioma, incluso antes de llegar."
"Gestionamos decenas de alquileres por semana: con HopySuite enviamos briefings, instrucciones y check-out por WhatsApp. Menos llamadas, clientes más satisfechos."
"Confirmaciones, instrucciones de recogida y reseñas post-tour salen en automático. Hemos aumentado un 25% las reseñas positivas."
"En las experiencias el timing lo es todo. Los recordatorios automáticos y la traducción en tiempo real nos permiten recibir huéspedes de todo el mundo sin estrés."
Tres planes para cada tamaño
De Starter a Scaling. Todos los precios son mensuales, IVA no incluido. Hasta un 20% de descuento pagando anualmente.
Starter
30 habitaciones incluidas · máx 49 propiedades €7/mes por propiedad por encima de 30
Ver todos los planesBeginner
50 habitaciones incluidas · máx 99 propiedades €7/mes por propiedad por encima de 50
Ver todos los planesScaling
100 habitaciones incluidas · máx 249 propiedades €7/mes por propiedad por encima de 100
Ver todos los planesPreguntas frecuentes
Conoce Hopy.
Descubre en una demo cómo la IA y Visual Intelligence conectan información de la propiedad, conversaciones y operaciones.