1. Responsável e contacto
O responsável deste site é Ariele Short Rent S.r.l., Via Aurelia Occidentale 76, 16035 Rapallo (GE), Itália, IVA IT02887650998. Contacto para informações e direitos: sales@hopysuite.com.
2. Dados recolhidos
Os formulários recolhem nome, apelido, email, telefone, empresa, número de unidades, função, PMS, origem declarada e notas opcionais. Não inclua dados sensíveis nem dados pessoais dos hóspedes. O alojamento pode tratar dados técnicos de ligação para fornecer e proteger o site.
3. Finalidades e bases legais
Os dados servem para responder a pedidos, organizar demos e realizar diligências pré-contratuais solicitadas (art. 6.1.b RGPD). Segurança e funcionamento baseiam-se no interesse legítimo (art. 6.1.f). Estatísticas opcionais baseiam-se no consentimento (art. 6.1.a). Pedir uma demo não implica inscrição numa newsletter ou consentimento para marketing.
4. Estatísticas de campanhas
Com consentimento registamos página, data e hora, idioma, parâmetros UTM, referência, identificador de sessão disponível, navegador e país derivado da ligação. Registamos envios e podemos associar a origem ao pedido no Close. Sem consentimento, a demo continua disponível sem atribuição opcional.
5. Destinatários e transferências
Os pedidos são transmitidos ao Close CRM para acompanhamento comercial. Lovable Cloud e fornecedores de alojamento suportam o site e estatísticas. Pessoal autorizado acede para estas finalidades. Para tratamentos fora do EEE, o responsável deve assegurar garantias RGPD, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aplicáveis.
6. Conservação e dados opcionais
Os pedidos são conservados pelo tempo necessário à gestão e à relação resultante, respeitando obrigações legais e defesa de direitos. As estatísticas são mantidas apenas pelo tempo necessário à análise. A escolha de cookies dura no máximo 180 dias; identificadores analíticos duram a sessão. Campos obrigatórios para a demo; notas e estatísticas opcionais.
7. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação e, quando aplicável, portabilidade e oposição. Retire o consentimento nas Preferências de cookies sem afetar tratamentos anteriores. Pode reclamar ao Garante italiano (www.garanteprivacy.it) ou à autoridade competente. Esta política cobre o site público, não os acordos de tratamento da plataforma Hopy.