HopySuite copre l'intero ciclo di comunicazione delle realtà turistiche: hotel, extra-alberghiero, esperienze e noleggi. Dalla prima richiesta al post-soggiorno, in un'unica casella WhatsApp.
Un'unica piattaforma di comunicazione per l'Hospitality: dall'extra-alberghiero alle catene, dalle esperienze ai noleggi.
Appartamenti, case vacanza, B&B, affittacamere e short rental gestiti da property manager professionali.
Strutture indipendenti che vogliono offrire un servizio sartoriale e una comunicazione diretta con ogni ospite.
Gruppi multi-property che centralizzano conversazioni e standardizzano i flussi su tutti gli hotel.
Operatori di experience, tour guidati e degustazioni: prenotazioni, conferme, promemoria e upsell via WhatsApp.
Noleggio barche, bici, kayak, e-bike e scooter: turni, contratti, cauzioni e assistenza in tempo reale.
Realtà che combinano alloggio, ristorazione ed esperienze in un'unica offerta turistica integrata.
Crea sequenze automatiche basate sugli eventi del tuo PMS: nuova prenotazione, conferma, promemoria, follow-up post check-out. Ogni messaggio è personalizzato con i dati dell'ospite e della struttura, e parte solo nel momento giusto della giornata.
Le conversazioni con ospiti internazionali vengono tradotte in entrambe le direzioni in oltre 50 lingue. Il tuo team scrive in italiano, l'ospite riceve nella sua lingua, e le risposte rientrano già tradotte nella casella unica.
Notifiche immediate al team operativo quando arriva una richiesta dell'ultimo momento, con flussi rapidi di conferma, invio istruzioni e generazione codici di accesso. Niente più prenotazioni perse perché nessuno ha visto WhatsApp in tempo.
Invio automatico di istruzioni di arrivo, codici porta, indicazioni stradali e promemoria di partenza al momento giusto. Riduci drasticamente le chiamate ricevute dagli ospiti e migliora la loro esperienza fin dal primo contatto.
Lancia campagne segmentate su gruppi di ospiti o proprietari: comunicazioni di servizio, offerte di stagione, raccolta recensioni. Programma l'invio nei giorni e orari migliori e monitora aperture e risposte.
Crea, traduci in 4 lingue e invia ad approvazione i template WhatsApp direttamente da HopySuite. Categorie Marketing e Utility, libreria di esempi pronti, niente passaggi tecnici lato Meta Business Manager.
Disponibile dal piano Plus. Trasforma le conversazioni in task assegnabili al team operativo: pulizie, manutenzioni, consegne. Ogni attività resta collegata alla conversazione originaria e alla struttura coinvolta.
Volumi di comunicazione, delivery e read rate, tempo e denaro risparmiati grazie all'automazione. Una dashboard chiara per misurare l'impatto reale di HopySuite sulla tua operatività.
HopySuite è pensato per chi vuole risultati, non configurazioni. Ti guidiamo passo passo, in italiano, finché non parte il primo messaggio automatico al tuo primo ospite.
Un onboarding manager dedicato configura WhatsApp Business, PMS e primi flussi insieme a te.
Libreria di customer journey già scritti per check-in, check-out, recensioni e last-minute.
Assistenza via chat, email e videochiamata. Risposte rapide, senza ticket persi nel limbo.
Importazione contatti e prenotazioni assistita. Se qualcosa non torna, lo sistemiamo noi.
Scopri in 30 minuti come HopySuite può ridurre il tempo dedicato alle comunicazioni con ospiti, proprietari e fornitori.
