Pagamentos no WhatsApp com HopySuite e Stripe
A integração nativa com o Stripe transforma o WhatsApp num canal de vendas e recebimento.
por HopySuite
Lançamos a integração nativa entre HopySuite e Stripe: agora os gestores de propriedades e hotéis podem solicitar e receber pagamentos diretamente da conversa do WhatsApp com o hóspede, em poucos toques, sem sair da caixa de entrada.
O que pode receber
- Caução pré-chegada, com libertação ou retenção no final da estadia.
- Taxa municipal e taxa turística, calculada automaticamente.
- Upsell durante a estadia: late check-out, transfer, experiências, estacionamento, early check-in.
- Saldos de reservas diretas, recebidas do website ou via link partilhado no WhatsApp.
Como funciona
Conecte a sua conta Stripe ao HopySuite com um clique via OAuth. A partir desse momento, pode criar um link de pagamento — único ou recorrente — diretamente do chat do hóspede, ou deixar que as automações da jornada do cliente o enviem no momento certo (ex. caução 7 dias antes do check-in). O hóspede paga com cartão, Apple Pay, Google Pay, transferência SEPA ou métodos locais, sem criar uma conta.
Segurança e conformidade
Todos os pagamentos passam pela infraestrutura Stripe (PCI DSS Level 1) com autenticação PSD2/SCA quando solicitada. HopySuite não vê nem armazena dados de cartão: gerimos apenas o estado do pagamento e registamo-lo na conversa e — quando a integração PMS está ativa — na reserva.
Porquê receber pagamentos no WhatsApp
- Taxa de conversão média de um link de pagamento no WhatsApp: 3–5x em comparação com o e-mail.
- Redução drástica de disputas: o hóspede vê quem você é, confirma e paga no chat.
- Mais receita acessória: os upsells vendidos via WhatsApp geram em média 12% de receita extra por estadia.
- Caução gerida sem atritos: mais nenhuma pré-autorização de cartão "retida" que assuste o hóspede.
Como ativar
No painel HopySuite, vá a Integrações → Stripe, autorize a conta e configure produtos, preços e regras automáticas (caução, taxa municipal, upsells). A configuração demora em média menos de 20 minutos. Quer ver como funciona nos seus fluxos reais? Reserve uma demonstração gratuita de 30 minutos.
