Le nouveau système opérationnel pour l’hospitalité
HopySuite
Voit le logement. Comprend le contexte. Lance les opérations.
Hopy évolue : d’un centre de communication à un système opérationnel doté d’intelligence artificielle. Photos, vidéos et conversations deviennent des informations sur le logement, des tâches et des demandes d’intervention.
Venez nous voir à Vivere di Turismo, du 17 au 18 novembreVisual Intelligence.
Chaque logement a beaucoup à raconter. Hopy apprend à le lire à travers des photos et des vidéos, et garde ses informations à jour grâce au travail de votre équipe.
- Pièces et équipements
- Informations visibles du logement
- Base de connaissances opérationnelle
Une fiche logement construite à partir de ce qu’il voit.
Importez des photos et vidéos du logement. Visual Intelligence lit les pièces, les équipements et les informations visibles pour créer la fiche, sans partir d’une page blanche.
Découvrez Hopy en démoAI OPERATIONS
Au-delà de la réponse. Le travail se met en marche.
L’IA relie ce qui se passe dans le logement aux personnes qui doivent agir. De la première image à la demande au prestataire, dans un seul système.
Voit
Lit les photos et vidéos du logement importées par vous ou envoyées par l’équipe.
Comprend
Relie les informations au logement et au contexte opérationnel.
Organise
Transforme les signalements des voyageurs en tâches.
Active
Ouvre des demandes d’intervention aux prestataires.
Toute la puissance de Hopy. Une nouvelle intelligence.
WhatsApp, parcours client et intégrations PMS restent au cœur de la plateforme. L’IA et Visual Intelligence ajoutent connaissance du logement et automatisation opérationnelle.
WhatsApp Business officiel, intégré
Discutez avec voyageurs, propriétaires et prestataires depuis une boîte unique. Templates approuvés Meta, multimédia et notes internes sur les conversations.
Customer Journey automatisé
Messages pré-arrivée, check-in, durant le séjour, post check-out et avis. Tout automatique, dans plus de 50 langues.
Réservations & sync PMS
Intégrations natives avec les principaux PMS et channel managers. Pas de double saisie, données toujours alignées.
Marketing & campagnes
Envoi en masse WhatsApp, segmentation des contacts, campagnes avec tracking d'ouvertures et réponses.
Voyez HopySuite à l'œuvre
Un aperçu de la plateforme utilisée chaque jour par des opérateurs touristiques comme vous : boîte unifiée, customer journey, templates WhatsApp et analytics.
Boîte WhatsApp unique : voyageurs, propriétaires et prestataires
Conversations séparées par audience, extras mis en avant, traduction automatique et notes internes. Votre équipe répond depuis une seule plateforme sans perdre le fil.
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Customer journey automatisé
Configurez les séquences pré-arrivée, check-in, durant le séjour, check-out et avis. Chaque message part au bon moment, dans la langue du voyageur, avec les données de la réservation.
Voir une démo en directTemplates WhatsApp prêts et approuvés Meta
Créez, traduisez et envoyez à validation les templates directement depuis HopySuite. Catégories Utility et Marketing, bibliothèque d'exemples, sans étapes techniques dans Business Manager.
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Statistiques en temps réel
Volume de messages, delivery et read rate, temps et argent économisés grâce à l'automatisation. Tout sur un seul tableau de bord.
Voir une démo en directEnvoi en masse intelligent
Filtrez les voyageurs par statut, propriété, sentiment, consentement et canal. Envoyez des campagnes ciblées avec templates approuvés et suivez ouvertures et réponses.
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Chat multilingue en temps réel
Chaque interlocuteur écrit dans sa langue et votre équipe répond dans la sienne : HopySuite traduit les conversations dans les deux sens, dans plus de 50 langues.
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Une plateforme, quatre publics
HopySuite parle la langue de tous ceux qui gravitent autour de vos propriétés.
Pour les voyageurs
Réponses rapides, parcours personnalisé et upselling qui génère en moyenne +30€ par réservation.
Pour les propriétaires
Chat dédié, validation transparente des dépenses et rapports périodiques automatiques.
Pour les prestataires
Tâches assignables, chat opérationnel intégré et historique complet des interventions.
Pour l'équipe
Rôles & permissions, notifications temps réel, app mobile PWA, interface multilingue.
Calculez ce que vous pouvez gagner avec HopySuite
Déplacez le curseur et découvrez le retour pour votre activité en temps réel.
Sur mesure pour votre taille. S'ajuste automatiquement quand votre portefeuille évolue.
Économies opérationnelles + upsell, net du coût HopySuite.
Estimations basées sur les moyennes du secteur : 3 réservations/mois par unité, 15 messages WhatsApp par réservation, 30€ d'upsell moyen (early check-in, late check-out, transfert, services extra).
Un ROI visible en quelques mois
HopySuite se rentabilise 5–15 fois le coût du plan. Voici d'où vient la valeur.
Plus 1 minute économisée par contact enregistré dans le carnet d'adresses.
Par réservation, grâce aux messages d'upsell automatisés dans le customer journey.
HopySuite se rentabilise plusieurs fois sur le coût du plan. Calcul dans le simulateur.
Choisi par les opérateurs touristiques
"Avec HopySuite nous avons unifié toute la communication voyageurs sur WhatsApp. L'équipe répond plus vite et les voyageurs se sentent suivis dès le premier message."
"Le customer journey automatisé nous a permis de scaler sans embaucher. Les messages pré-arrivée et post check-out tournent en autonomie, en plusieurs langues."
"Enfin un outil vraiment pensé pour ceux qui gèrent des locations. Setup rapide et support qui fait la différence."
"Une plateforme vraiment simple mais puissante : les templates et notes internes nous permettent de garder cohérence du ton et qualité dans les conversations."
"HopySuite a réduit de 60% le temps que nous passions sur WhatsApp. Boîte unique, templates et customer journey ont changé notre façon de travailler."
"Le customer journey automatisé gère check-in et follow-up sans intervention. Avis en hausse de 40%."
"Le module housekeeping a remis de l'ordre dans le ménage et le stock. Je vois enfin la marge réelle par unité."
"La boîte WhatsApp unique avec notes internes a changé notre façon de collaborer. Plus d'informations perdues entre opérateurs."
"Les upsells automatiques du customer journey nous apportent en moyenne 35€ de plus par réservation. Rentabilisé en deux mois."
"Nous avons intégré HopySuite à notre PMS hôtelier : pré-check-in, demandes en chambre et avis passent tous par WhatsApp. La réception a regagné de précieuses heures."
"Pour un boutique hôtel, le souci du détail fait tout. Avec HopySuite chaque client reçoit des messages personnalisés dans sa langue, avant même son arrivée."
"Nous gérons des dizaines de locations par semaine : avec HopySuite nous envoyons briefings, instructions et check-out via WhatsApp. Moins d'appels, clients plus satisfaits."
"Confirmations de réservation, instructions de retrait et avis post-tour partent automatiquement. +25% d'avis positifs."
"Pour les expériences, le timing est essentiel. Rappels automatiques et traduction en temps réel nous permettent d'accueillir des clients du monde entier sans stress."
Trois plans pour chaque taille
De Starter à Scaling. Tous les prix sont mensuels, HT. Jusqu'à 20% de remise en paiement annuel.
Starter
30 chambres incluses · max 49 propriétés 7 €/mois par propriété au-delà de 30
Voir tous les plansBeginner
50 chambres incluses · max 99 propriétés 7 €/mois par propriété au-delà de 50
Voir tous les plansScaling
100 chambres incluses · max 249 propriétés 7 €/mois par propriété au-delà de 100
Voir tous les plansQuestions fréquentes
Découvrez Hopy.
Découvrez en démo comment l’IA et Visual Intelligence relient les informations du logement, les conversations et les opérations.