1. Responsable et contact
Le responsable de ce site est Ariele Short Rent S.r.l., Via Aurelia Occidentale 76, 16035 Rapallo (GE), Italie, TVA IT02887650998. Contact pour les informations et vos droits : sales@hopysuite.com.
2. Données recueillies
Les formulaires recueillent nom, prénom, email, téléphone, société, nombre de logements, rôle, PMS, source déclarée et notes facultatives. N’incluez pas de données sensibles ou personnelles des voyageurs. L’hébergement peut traiter des données techniques de connexion pour fournir et sécuriser le site.
3. Finalités et bases légales
Les données servent à répondre aux demandes, organiser des démos et réaliser les démarches précontractuelles demandées (art. 6.1.b RGPD). La sécurité et le fonctionnement reposent sur l’intérêt légitime (art. 6.1.f). Les statistiques facultatives reposent sur le consentement (art. 6.1.a). Une demande de démo ne vaut pas inscription à une newsletter ni consentement marketing.
4. Statistiques des campagnes
Avec consentement : page, date et heure, langue, paramètres UTM, référence, identifiant de session disponible, navigateur et pays dérivé de la connexion. Nous enregistrons les envois et pouvons associer la provenance à la demande dans Close. Sans consentement, la démo reste disponible sans attribution facultative.
5. Destinataires et transferts
Les demandes sont transmises à Close CRM pour le suivi commercial. Lovable Cloud et les hébergeurs techniques soutiennent le site et les statistiques. Le personnel autorisé accède aux données pour ces finalités. Pour les traitements hors EEE, le responsable doit assurer les garanties RGPD, par exemple les décisions d’adéquation ou clauses contractuelles types applicables.
6. Conservation et caractère facultatif
Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur gestion et à la relation qui en résulte, sous réserve des obligations légales et de la défense des droits. Les statistiques sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’analyse. Les choix cookies durent au maximum 180 jours ; les identifiants analytiques durent la session. Les champs obligatoires servent à la démo ; notes et statistiques sont facultatives.
7. Vos droits
Demandez l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et, si applicable, la portabilité ou l’opposition. Retirez votre consentement dans Préférences cookies sans affecter les traitements antérieurs. Vous pouvez saisir le Garante italien (www.garanteprivacy.it) ou votre autorité compétente. Cette politique couvre le site public, pas les accords de traitement de la plateforme Hopy.