Guide·
Multilinguisme dans l'hôtellerie : 5 erreurs à éviter en 2026
Traduire avec Google, ignorer le ton, sous-estimer les caractères non latins : des erreurs qui coûtent des avis.
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Histoires, produit et best practices pour property managers modernes.
Dernières actualités
Produit·
HopySuite s'intègre désormais avec Smoobu
L'intégration native avec Smoobu est disponible : connectez votre PMS à HopySuite et automatisez WhatsApp avec les clients et les propriétaires.
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Gérer les urgences clients : le protocole en 5 étapes
Fuite d'eau, panne de courant, serrure bloquée : comment transformer une urgence en un avis 5 étoiles.
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Nouveau : rapports hebdomadaires automatiques aux propriétaires
HopySuite envoie désormais automatiquement aux propriétaires un rapport hebdomadaire avec les réservations, les revenus et les avis, par e-mail ou WhatsApp.
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Upselling dans les locations saisonnières : 7 idées qui fonctionnent en 2026
Late check-out, transferts, expériences : 7 upsells faciles à vendre via WhatsApp avec des taux de conversion entre 15% et 30%.
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HopySuite s'intègre désormais avec Hostify
L'intégration native avec Hostify est disponible : connectez votre PMS à HopySuite et centralisez la communication WhatsApp avec les clients, les propriétaires et les équipes.
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RGPD et WhatsApp Business : ce que les gestionnaires immobiliers doivent savoir
Est-il légal de conserver les conversations, les données des clients et les documents sur WhatsApp ? Oui, si vous suivez quelques règles. Les voici.
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Comparaisons·
HopySuite vs outils de service client génériques
Intercom, Zendesk, Freshdesk : d'excellents outils, mais conçus pour les SaaS. Voici pourquoi les locations de vacances nécessitent des solutions verticales.
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OTA vs site web direct : comment équilibrer les canaux en 2026
Jusqu'où faut-il miser sur la réservation directe et continuer à investir sur Booking, Airbnb et Vrbo ? Un cadre pratique.
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Nouveau : messages vocaux par IA dans la boîte de réception HopySuite
Désormais, HopySuite transcrit et traduit automatiquement les messages vocaux des clients, avec une suggestion de réponse également en audio.
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Comment réduire les no-shows dans les locations saisonnières en 2026
Les no-shows coûtent du temps, de l'argent et des avis. Voici un protocole en 5 étapes pour les réduire drastiquement en utilisant WhatsApp.
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Paiements sur WhatsApp avec HopySuite et Stripe
Désormais, vous pouvez encaisser directement via WhatsApp : HopySuite s'intègre à Stripe pour envoyer des liens de paiement sécurisés pour les cautions, les ventes additionnelles (upsell), les taxes de séjour et les réservations directes.
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HopySuite s'intègre maintenant à Lodgify
L'intégration native avec Lodgify est disponible : ceux qui utilisent Lodgify pour leur site et leur channel manager peuvent connecter HopySuite et automatiser toutes leurs communications sur WhatsApp.
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HopySuite s'intègre désormais avec Icnea
L'intégration native avec Icnea est en ligne : connectez votre PMS à HopySuite et automatisez toutes les communications WhatsApp avec les clients, les propriétaires et les équipes.
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HopySuite s'intègre désormais avec Slope
L'intégration native avec Slope est disponible : les property managers peuvent connecter leur PMS à HopySuite et centraliser toute la communication avec les clients, les propriétaires et l'équipe sur WhatsApp.
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Annonces Airbnb qui convertissent : optimisation 2026
Titre, photos, description, prix, avis : la checklist complète pour rédiger des annonces Airbnb bien classées et qui convertissent en 2026.
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Revenue management pour les locations de vacances : tarifs dynamiques en 2026
PriceLabs, Wheelhouse, Beyond : comment fonctionne le revenue management pour les locations de vacances en 2026 et quels leviers impactent réellement le chiffre d'affaires.
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Réservation directe : comment réduire la dépendance à Airbnb et Booking en 2026
Stratégies concrètes pour augmenter les réservations directes en 2026 et réduire les commissions Airbnb et Booking, sans sacrifier la visibilité de l'OTA.
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Comment obtenir davantage d'avis 5 étoiles sur Airbnb et Booking en 2026
Stratégies pratiques pour augmenter le taux d'avis 5 étoiles sur Airbnb et Booking : timing, messages et outils qui fonctionnent réellement en 2026.
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HopySuite s'intègre désormais à Krossbooking
L'intégration native avec Krossbooking est live : les B&B, hôtels de charme et gestionnaires de locations saisonnières peuvent connecter leur PMS et centraliser la communication WhatsApp.
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HopySuite s'intègre désormais à Avaibook
L'intégration avec Avaibook est disponible : les gestionnaires de locations de vacances en Espagne et en Italie peuvent connecter leur PMS et centraliser toute la communication sur WhatsApp.
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Check-in en ligne pour les locations saisonnières : comment l'automatiser légalement en 2026
Self check-in, enregistrement des hôtes en ligne, identités numériques : comment automatiser le check-in des locations saisonnières en 2026 sans risques de conformité.
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HopySuite s'intègre désormais à Hostaway
L'intégration native avec Hostaway est disponible : connectez le PMS en quelques minutes et centralisez sur WhatsApp toute la communication avec les clients et les propriétaires.
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HopySuite s'intègre désormais à Guesty
Les grandes sociétés de gestion immobilière utilisant Guesty peuvent désormais connecter HopySuite et centraliser toute leur communication sur WhatsApp Business officiel.
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WhatsApp Business pour les locations saisonnières : guide complet 2026
Comment utiliser WhatsApp Business de manière professionnelle pour gérer les hôtes de locations saisonnières en 2026 : API officielle, automatisations, règles et erreurs à éviter.
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HopySuite s'intègre désormais avec Beds24
L'intégration native avec Beds24 est en ligne : connectez votre channel manager à HopySuite et automatisez toutes les communications WhatsApp avec les clients et les propriétaires.
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Conformité·
ROSS1000 ISTAT : guide pratique 2026 pour la location courte durée en Italie
Ce qu'est ROSS1000, quelles structures doivent le remplir, comment enregistrer arrivées et nuitées, les échéances mensuelles, les sanctions et comment automatiser le relevé depuis le PMS.
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HopySuite s'intègre désormais avec Avantio
La nouvelle intégration native avec Avantio est disponible: les gestionnaires immobiliers peuvent connecter HopySuite à leur PMS et centraliser toute la communication avec les clients, les propriétaires et l'équipe sur WhatsApp.
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Conformité·
CIN — Code d'identification national : guide complet 2026 pour la location courte durée en Italie
Le CIN expliqué simplement : ce que c'est, qui doit le demander, comment l'obtenir via la base de données BDSR, où l'afficher, les amendes jusqu'à 8 000 € et comment gérer plusieurs CIN dans un portefeuille.
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Conformité·
Alloggiati Web : guide complet 2026 pour la location courte durée en Italie
Qu'est-ce qu'Alloggiati Web, qui est concerné, comment s'inscrire au portail de la Police d'État italienne, comment envoyer les fiches voyageurs sous 24 heures et comment automatiser tout le processus pour les locations saisonnières en Italie.
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Meilleurs logiciels de gestion pour locations saisonnières en 2026 : Comparatif complet
Smoobu, Lodgify, Krossbooking, Guesty : une comparaison honnête des principaux logiciels de gestion pour locations saisonnières en 2026. Et pourquoi de nombreux gestionnaires immobiliers complètent avec HopySuite (hub WhatsApp) pour combler le manque de communication.
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Produit·
Hopy Suite s'intègre à OwnerRez
Nous annonçons notre première intégration PMS native : les gestionnaires immobiliers utilisant OwnerRez peuvent connecter Hopy Suite en quelques minutes et automatiser toutes les communications WhatsApp avec les clients et les propriétaires.
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