ROSS1000 ISTAT : guide pratique 2026 pour la location courte durée en Italie

ROSS1000 (Rilevazione sull'Offerta del Sistema Turistico Statistico — version « 1000 structures ») est le système par lequel les hébergements italiens transmettent les données de mouvement touristique (arrivées et nuitées) à l'ISTAT, via les Régions et les Provinces autonomes. C'est un relevé statistique obligatoire prévu par le Programme statistique national (PSN) et par le Code du tourisme, applicable également aux locations courte durée non professionnelles.

Dans ce guide pratique : ce qu'est ROSS1000, qui doit le remplir, quelles données fournir, les échéances mensuelles, les sanctions et comment automatiser l'envoi depuis le PMS — sujet crucial pour les property managers.

Ce qu'est ROSS1000 en pratique

ROSS1000 est une application web nationale fournie par Sviluppo Toscana pour le compte de l'ISTAT, adoptée par de nombreuses Régions italiennes (Toscane, Ligurie, Émilie-Romagne, Marches, Ombrie, Calabre et d'autres). D'autres Régions utilisent des systèmes équivalents (Turismo5 au Trentin-Haut-Adige, Stat en Vénétie, Roperin en Sardaigne, etc.) mais le principe est identique : chaque mois le gestionnaire saisit arrivées, nuitées, provenance et type d'hôtes pour chaque jour.

Qui doit remplir ROSS1000

L'obligation concerne toutes les structures recensées au niveau régional, y compris :

• Hôtels, résidences, auberges, agriturismi, B&B, chambres d'hôtes, refuges.
• Maisons et appartements de vacances (CAV), professionnels et non professionnels.
• Locations courte durée jusqu'à 30 jours dans de nombreuses Régions (Toscane, Ligurie, etc.) — y compris particuliers avec une seule unité.
• Hébergements de plein air : campings, villages, marinas.

Vérifiez les lignes directrices de votre Région : dans certaines, l'obligation statistique ne démarre qu'au-delà d'un seuil annuel de nuitées ou en présence d'un numéro de TVA.

Comment accéder à ROSS1000

1. Vérifiez sur le portail touristique régional que votre structure dispose d'un CIR actif.
2. Demandez les identifiants ROSS1000 à votre Région/Province (certaines les fournissent automatiquement avec le CIR).
3. Connectez-vous au portail (dans de nombreuses Régions : ross1000.regione.<sigle>.it) via identifiant/mot de passe ou SPID/CIE.
4. Vous trouvez la structure pré-chargée avec les données issues de la SCIA / CIR.

Quelles données transmettre chaque jour

• Nombre d'arrivées (hôtes qui font le check-in dans la journée).
• Nombre de nuitées (somme des nuits accumulées par tous les hôtes déjà présents).
• Provenance : pays étranger ou province italienne.
• Notes éventuelles sur mouvements extraordinaires (groupes, événements).

Les données sont saisies par jour calendaire. Un hôte arrivé le 15 mai pour 4 nuits compte 1 arrivée le 15 et 1 nuitée par nuit du 15 au 18.

Échéances mensuelles : la règle du 5

Dans la plupart des Régions utilisant ROSS1000, les données du mois doivent être consolidées et transmises avant le 5 du mois suivant. Exemple : les données de mai se ferment avant le 5 juin. Certaines Régions appliquent des échéances hebdomadaires ou bimensuelles — vérifiez la délibération régionale.

ROSS1000 permet la saisie quotidienne, hebdomadaire ou en bloc en fin de mois. La meilleure pratique est la saisie quotidienne ou mieux la synchronisation automatique depuis le PMS.

Sanctions pour omission ou erreur ISTAT

Les sanctions sont régies par le D.Lgs. 322/1989 et par les actes régionaux. Montants typiques par omission mensuelle :

• 516 à 5 164 € pour les personnes physiques (D.Lgs. 322/89, art. 11).
• 1 032 à 10 329 € pour les personnes morales (sociétés, coopératives, organismes).
• Sanctions régionales additionnelles en cas de retards répétés et suspension du CIR/CIN dans les cas les plus graves.

Les Régions effectuent des recoupements avec CIN, Alloggiati Web et taxe de séjour : des écarts significatifs entre les trois systèmes constituent le premier déclencheur de contrôle.

ROSS1000 vs Alloggiati Web vs taxe de séjour : trois flux distincts

• Alloggiati Web (Police d'État) : déclaration de sécurité publique avec données personnelles de chaque hôte, sous 24 h.
• ROSS1000 (ISTAT/Région) : déclaration statistique agrégée d'arrivées et nuitées, avant le 5 du mois suivant.
• Taxe de séjour (Commune) : versement de la taxe due par le touriste, échéances communales (souvent trimestrielles).

Les trois flux sont indépendants et tous obligatoires. ROSS1000 doit être rempli même si Alloggiati Web a été envoyé et la taxe de séjour versée : les données ne sont pas transférées entre les systèmes.

FAQ — questions fréquentes sur ROSS1000

Faut-il déclarer aussi les mois sans hôtes ?

Oui. Les mois à zéro nuitée se déclarent comme « mouvement nul ». L'absence de déclaration d'un mois zéro compte comme omission.

Que faire si je détecte une erreur après envoi ?

ROSS1000 permet la rectification après l'échéance, mais les corrections répétées sont signalées. Mieux vaut clôturer correctement dès le premier envoi.

Une fiche par appartement ou par immeuble ?

Chaque unité avec un CIR distinct a sa propre fiche ROSS1000. Plusieurs appartements = plusieurs fiches mensuelles.

Les données ROSS1000 sont-elles publiques ?

Les données agrégées alimentent les statistiques publiques ISTAT, mais les données par structure sont couvertes par le secret statistique (D.Lgs. 322/89, art. 9).

Comment automatiser ROSS1000 avec le PMS

Saisir manuellement arrivées et nuitées pour 20-50 unités chaque mois est l'une des tâches les plus chronophages d'un PM. Les principaux PMS italiens (Krossbooking, Slope, Beddy, Octorate, Wubook) et plusieurs PMS internationaux (Smoobu, Lodgify, Avantio) intègrent l'envoi direct à ROSS1000 — et aux systèmes régionaux équivalents — via web service.

Flux optimal : le PMS reçoit les réservations OTA, enregistre le check-in, calcule arrivées et nuitées quotidiennes et transmet automatiquement les données au portail régional avant l'échéance. L'hôte se contente de vérifier un rapport mensuel.

HopySuite s'intègre aux PMS qui gèrent l'envoi ROSS1000 et apporte la couche conversationnelle : les messages WhatsApp de pré-check-in collectent données et provenance de manière structurée, réduisant les erreurs qui créent des écarts entre Alloggiati Web et ROSS1000. Résultat : un check-in complet, conforme et automatisé en quelques minutes.

Checklist mensuelle de conformité ROSS1000

1. Avant le 1er du mois, vérifiez que toutes les structures sont actives sur le portail régional.
2. Réconciliez les données PMS avec Alloggiati Web et taxe de séjour : arrivées et nuits doivent correspondre.
3. Transmettez les données ROSS1000 avant le 5 (ou selon l'échéance régionale).
4. Sauvegardez le récépissé en PDF et archivez-le avec le CIR/CIN.
5. Notez les mouvements extraordinaires (groupes, événements, fermetures).

Conclusion

ROSS1000 est l'un des trois piliers de la conformité pour la location courte durée en Italie, avec Alloggiati Web et CIN. Le sous-estimer revient à cumuler des sanctions statistiques silencieuses qui n'apparaissent qu'aux contrôles croisés. Automatiser depuis le PMS, l'associer à un workflow conversationnel qui collecte des données propres et garder les trois systèmes alignés est aujourd'hui la seule façon de passer la barre des 10-15 unités tout en restant pleinement conforme avec un nombre d'heures contenu.